Ga naar de hoofdinhoud
Hoe kunnen we helpen?
< Alle onderwerpen
Afdrukken

Veiligheidsprotocollen op de werkplek

Geplaatst
Geüpdatet
Dooradmin

Welkom bij Echo Knowledge Base

Echo Knowledge Base is een krachtig documentatiehulpmiddel waarmee je je documentatie, veelgestelde vragen en artikelen kunt maken en organiseren.

Dit is een demo-artikel om je te helpen je nieuwe kennisbank te verkennen. Je kunt dit artikel op elk moment bewerken of verwijderen en vervangen door je eigen inhoud.

Core functies

Alles wat je nodig hebt om een professionele documentatie site te bouwen is gratis inbegrepen:

Front-end visuele editorPas je KB-pagina's live aan op de front-end met onze intuïtieve visuele editor of Gutenberg blokken.
Vooraf gemaakte lay-out ontwerpenUit 26 mooie ontwerpen en meerdere lay-outs kiezen. Vind de perfecte weergave met tientallen combinaties.
Diepe contentorganisatieArtikelen ordenen in categorieën en subcategorieën tot vijf niveaus diep met tabs of drill-down navigatie.
Snelle zoekbalkGebruikers kunnen artikelen snel vinden met een door Ajax aangedreven zoekbalk die direct resultaten toont.
FAQ's modulePlaats veelgestelde vragen overal op je site met verschillende opvallende ontwerpen. Groepeer vragen logisch voor makkelijk bladeren.
InhoudsopgaveNavigatie verbeteren met een aanpasbare inhoudsopgave op artikelpagina's voor een betere gebruikerservaring.

Extra ingebouwde functies zijn onder andere:

  • Woordenlijst met automatisch gemarkeerde termen en interactieve tooltips
  • Artikelweergaven teller en analytics
  • Kruimelpad, afdrukken en PDF export, volgende/vorige navigatie
  • Aanpasbare categorie archiefpagina's
  • SEO geoptimaliseerd, WCAG toegankelijk en RTL klaar
  • Gutenberg blokken en compatibel met paginabouwers

Alle corefuncties zijn gratis inbegrepen en werken direct zonder extra configuratie.

AI-aangedreven functies

Alle AI-functies zijn volledig optioneel en standaard uitgeschakeld. Schakel ze op elk moment in om AI-gestuurde rechten te ontgrendelen.

Geef je gebruikers direct antwoord. De AI-chatbot en AI-zoekfunctie gebruiken de inhoud van je kennisbank om nauwkeurige, contextbewuste antwoorden in realtime te geven.

Gratis AI-functies

  • AI-chat (chatbot) – Een front-end chatvenster waar bezoekers vragen stellen en direct AI-gestuurde antwoorden krijgen op basis van je KB-inhoud.
  • Ai zoeken – Wanneer gebruikers zoeken, worden relevante artikelen weergegeven plus een ask AI-knop om dieper in te gaan met AI.
  • AI-inhoudsanalyse – Artikelen automatisch analyseren voor tagoptimalisatie en leesbaarheidsscore.

Pro AI-functiesPRO

  • AI slimme zoekfunctie met resultaten in meerdere panelen en aanpasbare lay-out
  • Content gap-analyse om ontbrekende documentatie te identificeren
  • PDF naar artikelen – uploaden en PDF's omzetten in KB-artikelen
  • PDF naar notities – AI-trainingsgegevens uitbreiden met PDF uploads
  • Overdragen aan menselijke medewerker – escaleren van AI naar je ondersteuningsteam
  • AI-chattoegangsbeheer – beperken op basis van gebruikersrollen en locatie
  • E-mailmeldingen met een samenvatting van AI-chat- en zoekactiviteit

PRO functies

Ontgrendel geavanceerde rechten voor teams en bedrijven die meer nodig hebben:

InhoudsbeschermingToegang beheren op basis van gebruikersgroepen, WordPress rollen of aangepaste rechten voor privé en interne documentatie.
Ongelimiteerde kennisbankenAparte KB's met hun eigen artikelen, categorieën en tags voor meerdere producten of afdelingen maken.
Geavanceerd zoekenZoektermen markeren, filteren op categorie en geavanceerde zoekanalyse gebruiken om populaire zoekopdrachten te ontdekken.
Importeren en exporterenArtikelen en categorieën in bulk importeren en exporteren met CSV- of XML-formats voor eenvoudige migratie en back-up.
Systeem voor gebruikersfeedbackVerzamel inzichten met artikel upvote/downvote en feedbackformulieren, met analyses van je beste en slechtste content.
Aanvullende lay-outsZijbalk- en rasterlay-outs voor de hoofdsite van je kennisbank en artikelen.

Bekijk Pro functies

Hulp nodig om te beginnen?

Ons ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen met al je vragen of problemen. Meestal reageren we binnen één werkdag.

Contact opnemen met ondersteuning

Inhoudsopgave
Copyright © 2026 KOOKERIJ - Herpen Inspiro Theme door WPZOOM